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Preguntas Frecuentes
Información Cyber
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¿Hasta cuándo duran las ofertas del Cyber?
Del 30 de septiembre al 7 de octubre. Después de esa fecha los precios vuelven a la normalidad.
¿Qué incluye el regalo en compras sobre $40.000?
Recibes un Polvo de amla de regalo. Es un tratamiento capilar que fortalece el cabello y promueve el crecimiento.
¿No sé qué producto elegir, me ayudan?
Sí. Escríbenos por WhatsApp y te asesoramos según tu cabello, tus canas y el resultado que buscas. La asesoría es gratuita.
¿La henna cubre las canas?
Sí. Si tienes menos del 30% de canas, puedes usar los tintes Hamsa Herbal en un solo paso. Si tienes más del 30% de canas y buscas un tono oscuro (castaño o negro), necesitas doble paso: primero henna pura y después índigo. Para tonos claros o rubios no se requiere doble paso. En la página encontrarás los productos organizados según tu caso.
¿La henna puede aclarar el cabello?
No. Nuestros productos no aclaran. Aportan color y reflejos sobre tu tono actual. Si eres castaña oscura, no vas a quedar rubia.
¿Puedo aplicar henna si tengo el cabello teñido con químicos?
Sí, pero te recomendamos hacer nuestro Test de Transición antes de comprar para saber qué esperar según tu historial de coloración.
¿Puedo usar estos productos si estoy embarazada?
Sí. Todos nuestros productos son 100% vegetales, sin amoníaco, sin PPD y sin químicos agresivos. Son seguros durante el embarazo.
¿Tienen envío gratis?
Sí. Envío gratis en compras sobre $75.000 dentro de Chile. Si tu compra es menor a ese monto, el costo de envío se calcula al momento del checkout.
¿Cuánto demora el envío durante Cyber?
Dentro de la Región Metropolitana: hasta 2 días hábiles como mínimo. Regiones: de 3 a 5 días hábiles. Regiones extremas: hasta 12 días hábiles. Durante Cyber puede haber demoras por alta demanda, te pedimos paciencia.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí. Enviamos a todo Chile a través de Bluexpress.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Una vez despachado recibirás un correo con el número de seguimiento
